Nos esforzamos por enviar los pedidos en el plazo de un día laborable a partir de la recepción. Debido al gran volumen de pedidos durante una venta o el lanzamiento de un nuevo producto, su pedido puede tardar más en enviarse.
Le agradecemos su paciencia, ya que su paquete puede tardar dos semanas o más en llegar.
Ofrecemos envío a través del Servicio Postal de EE. UU. y envío de tarifa plana a través de FedEx. El costo del envío depende del peso del paquete y la velocidad de entrega que selecciones; el costo de cada opción será visible al finalizar la compra antes de completar su pedido.
Todos los envíos nacionales vienen con seguimiento.
No garantizan los tiempos de entrega para ningún servicio, excepto Domestic Priority Mail Express, por lo que si necesita su pedido para una fecha específica, hágalo con anticipación.
Primera clase: estimado de 4 a 9 días hábiles: puede ser más lento durante los tiempos de correo de gran volumen
Correo prioritario: 2 o 3 días hábiles
Priority Express Mail – 1 o 2 días hábiles
Nuestra tarifa plana de envío demora de 5 a 10 días hábiles en promedio. Tenga en cuenta: los paquetes de tarifa plana se envían a través de FedEx Smart Post y luego se envían a USPS para la entrega final. En algunos casos excepcionales, el paquete podría entregarse a través de FedEx Ground según lo determine FedEx Smart Post.
Internacional:
Para envíos internacionales, ofrecemos envíos a través de DHL o el Servicio Postal de EE. UU., pero tenga en cuenta que ambos servicios resultan en la entrega del paquete por parte de su oficina de correos local.
El seguimiento completo está disponible para los artículos enviados con DHL International Shipping y USPS Priority Express International.
DHL Packet Plus: promedio de 1 a 3 semanas, puede demorar más según el país receptor
Primera clase: promedio de 1 a 3 semanas, puede demorar hasta 8 según el país de destino
Correo prioritario: 6 a 10 días hábiles
Priority Mail Express – 3-5 días hábiles
Los tiempos de entrega internacional pueden verse incrementados por tiempos adicionales de procesamiento de aduanas en la frontera. Hemos estado viendo tiempos más largos de lo normal en Israel en este momento, y pedimos paciencia a todos los clientes con sus entregas a esa área.
Aunque casi todos nuestros pedidos internacionales llegan sin incidentes, le recomendamos encarecidamente que seleccione Priority Express International si vive en un país con un servicio postal menos confiable.
Una nota para todos los clientes internacionales: tenga en cuenta que algunos países exigen el pago de aranceles de importación para envíos internacionales por encima de cierto valor. Le recomendamos que conozca las normas de importación de su país y comprenda que será responsable del pago de los derechos y tasas impuestos por su gobierno en la frontera.
Una nota para nuestros clientes alemanes, indios, sudafricanos e israelíes: los paquetes de primera clase experimentan retrasos significativos de manera intermitente. Espere 8 semanas para recibir sus zapatos usando este método si hay retrasos postales/DHL en su país.
